Часто задаваемые вопросы!

Если не отображается полис на Госуслугах?

Необходимо:
• сверить персональные данные (ФИО, дата рождения, серия/ номер документа, удостоверяющего личность, СНИЛС), указанные на портале Госуслуг с фактическими персональными данными;

• при несоответствии данных, обратиться в страховую медицинскую организацию (далее – СМО), в которой оформлен полис ОМС, для внесения изменений в персональные данные в электронной базе.

Если несоответствия данных не установлено, рекомендуем Вам обновить согласие на получение данных о полисе ОМС. Для этого необходимо перейти в Ваш профиль, выбрать раздел «Согласия», Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, отозвать согласия. После отзыва согласия рекомендуем подождать 15 минут и выдать согласие повторно.

Номер полиса ОМС представляет собой шестнадцатизначное число, набранное без пробелов независимо от вида полиса – бумажного, в виде пластиковой карты, цифрового.

Если полис ОМС принадлежит ребенку:
• сверить персональные данные ребенка (ФИО, дата рождения свидетельство о рождении ребенка) в разделе «Документы» - «Семья и дети». Если со свидетельством о рождении несовершеннолетнего все в порядке. Запросить данные полиса ОМС повторно так же, как описано выше.
• Если свидетельство о рождении указано неверно, необходимо исправить ошибку в ЗАГСе лично или через Госуслуги.

Проверить актуальность полиса ОМС можно через сервис «Проверка статуса полиса» на официальном сайте фонда.

На Госуслугах в приложение «Здоровье» в личном кабинете отсутствует или указано неверное прикрепление к медицинской организации? Необходимо:
• проверить номер полиса ОМС – должен быть указан шестнадцатизначный номер без пробелов;
• подать заявление о выборе медицинской организации на имя главного врача в случае, если заявление ранее не было подано.

Рекомендуем Вам обновить согласие на получение данных о полисе ОМС. Для этого необходимо перейти в Ваш профиль, выбрать раздел «Согласия», Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, отозвать согласия. После отзыва согласия рекомендуем подождать 15 минут и выдать согласие повторно.

Как записаться к врачу?

Запись к врачу осуществляется следующими способами:
122 - Единый телефон для записи к врачу;
Региональный портал медицинских услуг https://www.poliklinika45.ru ;
Единый портал государственных и муниципальных http://www.gosuslugi.ru .

В случае невозможности записи на прием к врачу, Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации «Астрамед-МС» Филиал в Курганской области, тел. 8(3522)67-21-12 или в страховую медицинскую организацию АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Курганской области по адресу: г. Курган, ул. Кравченко, д.55, тел. (3522) 22-44-84.